Горы вне сезона: курорты Сочи переориентирутся на круглогодичный отдых

Горнолыжные курорты Сочи, наиболее востребованные зимой, за счёт бизнес-туризма, семейного отдыха и event-направления постепенно выходят на высокую круглогодичную загрузку. Актуальные тенденции развития этого сегмента «Контуры будущего» (спецпроект «Делового Петербурга») оценивают вместе с Викторией Кондратьевой, генеральным директором курорта «Газпром Поляна». Основной тренд отрасли — переход горнолыжных объектов в статус круглогодичных. «Мы видим большой потенциал развития горных курортов, которые становятся всё более популярны у туристов и в летний период. В том числе благодаря созданию туристических троп, проведению событийных мероприятий, появлению новых сервисов и турпродуктов», — заявил недавно директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности министерства экономического развития РФ Георгий Груша. Для снижения фактора сезонности операторы максимально расширяют ассортимент предлагаемых услуг и уходят от позиционирования своих проектов как узкоспециализированных. Привлечению новых туристов способствуют также пересмотр ценовой политики и разработка предложений с более доступными тарифами. Результаты показательны — загрузка средств размещения в горном кластере Сочи летом составила 80%, сообщила мэрия города по итогам летнего сезона 2024 года. «Например, наш горный курорт «Газпром Поляна» теперь правильнее называть всесезонный горноклиматический курорт «Газпром Поляна». Он постоянно развивает свою инфраструктуру и увеличивает количество и разнообразие предоставляемых гостям услуг. Мы находимся на территории Кавказского биосферного заповедника, природа здесь уникальная, а горный воздух по-настоящему целебный. Поэтому и в летнее время, и в межсезонье гости с удовольствием приезжают за более комфортным климатом в горы. В этом году в летний период поток гостей вырос на 30%, — говорит Виктория Кондратьева. — Этому способствовали возможности, предлагаемые курортом летом: прогулки в горах, полёты на парапланах с фантастическими видами, наблюдение за меняющейся по мере подъёма на канатной дороге растительностью, чистый ионизированный воздух, косметология и спа-услуги, спортивные активности, открытые бассейны. У нас, например, семь бассейнов, среди них есть и аквапарк с видовым бассейном, и 50-метровый бассейн олимпийского уровня». Всё это вместе с высоким уровнем сервиса пятизвёздочных «Отель Гранд Поляна» и самого высокогорного в Сочи «1389 отель и СПА» ежегодно привлекает большое количество туристов, отмечает Виктория Кондратьева. Из тренда на круглогодичность вытекает следующий — развитие негорнолыжной инфраструктуры. К ней относятся сами отели, медицинские центры, рестораны, теннисные корты, бассейны, аквапарки, спа-зоны, боулинги, бильярды, лыже-роллеры и летний биатлон, родельбан, маунтинкарт, санно-бобслейные трассы, круглогодичная ледовая арена, перечисляет Виктория Кондратьева. В летнее время продолжают работать канатные дороги, на которых любят кататься туристы. «Всё это — сложные объекты. И содержание, и развитие инфраструктуры достаточно затратно. Но гости приезжают требовательные, поэтому останавливаться нельзя», — отмечает генеральный директор курорта «Газпром Поляна». В последние годы горнолыжные курорты уделяют особое внимание развитию инфраструктуры для семейного отдыха. Создаются условия для проживания с детьми. «Одна из главных особенностей курорта «Газпром Поляна» — отдых у нас для многих становится семейной традицией. В основном приезжают именно семьи, часто даже сразу три поколения, — подтверждает Виктория Кондратьева. — Инфраструктура для семейного отдыха активно развивается и пользуется высоким спросом. Особенно востребована была летом мастерская профессий, где дети могли попробовать себя в разных профессиях». Нельзя не упомянуть и про зимний сезон, когда работают горнолыжные школы с квалифицированными инструкторами, а склоны оборудованы детскими траволаторами. Одним из ключевых направлений для отрасли становится работа с бизнес-туристами. Они формируют специфические запросы, требующие высокого уровня сервиса и индивидуального подхода. Диапазон заявок — от корпоративов до культурных событий. Время проведения не ограничено — мягкий климат Сочи делает его привлекательным для мероприятий в любое время года. «Именно Сочи сегодня становится новым конгрессным центром России. Ежегодно наблюдается рост количества разного уровня мероприятий, от корпоративных, спортивных соревнований и отраслевых конгрессов до крупнейших международных форумов и дискуссионных клубов. На них приезжают очень требовательные гости. Сервис крупных отелей готов и любит принимать гостей такого уровня», — говорит Виктория Кондратьева. Так, в «Газпром Поляна» есть комплексная инфраструктура для такого рода мероприятий: оборудованные современные конференц-залы — трансформеры, переговорные и т. д. Помимо деловых горнолыжные курорты готовы принимать и образовательные, и культурные мероприятия. Горный ландшафт Сочи также открывает возможности для проведения разного рода спортивных событий — не только связанных с горнолыжной индустрией, но и, например, ежегодные велогонки. Возможны и достаточно серьёзные форматы. Так, местный лыжно-биатлонный комплекс «Лаура» стал площадкой для соревнований в рамках 12-й зимней спартакиады учащихся по биатлону. Ещё один тренд — рост интереса к программам, связанным с оздоровлением и wellness. Гости всё более осознанно выбирают такое времяпрепровождение, акцентируя внимание на здоровье и благополучии. «Горные курорты представляют собой не только площадку для активного отдыха, но и пространство, способствующее укреплению здоровья. Чистый горный воздух и уникальные климатические условия оказывают положительное влияние на организм, что особенно важно в том числе для детей, чьё здоровье требует особого внимания со стороны взрослых, — комментирует генеральный директор курорта «Газпром Поляна». — В нашем распоряжении находится современный медицинский центр и монобрендовые спа-центры с мировым именем, что позволяет разрабатывать специальные спа-программы, ориентируясь на индивидуальные запросы отдыхающих». К числу будущих трендов горнолыжного сегмента участники относят развитие новых видов отдыха. Предполагается, что курорты станут активно вводить и развивать такие предложения, как горные походы, велопрогулки, экскурсии и т. п. Также ожидается, что власти и бизнес займутся улучшением транспортной доступности объектов, включая не только локальные маршруты (например, до пляжей), но и строительство новых дорог. В долгосрочной перспективе можно ожидать более активного звучания «зелёной» повестки через использование экологичных технологий и внедрения принципов устойчивого развития, минимизирующих воздействие объектов на окружающую среду.